Marketing Communications Expert
A PROPOS DE TOM&CO
Tom&Co est la chaîne de magasins spécialisés pour tous ceux qui considèrent leurs animaux de compagnie comme de véritables membres de la famille. Avec 200 magasins en Belgique, en France et au Luxembourg, ainsi qu’une plateforme e‑commerce en pleine croissance, nous voulons améliorer chaque jour la vie des animaux et de leurs maîtres.
Nos produits Private Label jouent un rôle clé dans cette mission. De l’alimentation aux jouets en passant par les soins, nos marques propres reflètent les valeurs de Tom&Co : qualité et expertise.
Le retail fait partie de notre ADN : proches du terrain, proches du client, et toujours guidés par une ambition commerciale claire. Pour renforcer cette ambition, nous recherchons un Marketing Communications Expert capable de construire la notoriété et la visibilité de la marque, et de les traduire en impact concret sur les résultats de l’entreprise.
Es-tu un marketeer stratégique, passionné par la data, la communication et le management d’équipe ?
As-tu de l’expérience dans la création de campagnes à fort impact et dans la direction d’une organisation marketing performante ?
Alors ce rôle est fait pour toi.
TON RÔLE
En tant que Marketing & Communications Expert, tu es responsable du développement et de l’exécution de l’ensemble de la stratégie marketing et communication de Tom&Co.
Tu combines vision stratégique et excellence opérationnelle.
Tu travailles au niveau BeFraLux et joues un rôle clé dans le renforcement de notre position de marque, l’augmentation du trafic et le développement des relations clients.
Tu rapportes au Marketing Director.
TES RESPONSABILITES
Stratégie & Performance
Développer et mettre en œuvre une stratégie média et marcom
Gérer et optimiser le budget marketing
Mettre en place un reporting hebdomadaire et une prise de décision data‑driven
Optimiser continuellement les campagnes sur base de leurs performances
Augmenter la rétention client via une stratégie CRM
Campagnes & Branding
Lancer des campagnes nationales et locales (BE, LUX, FR)
Déployer des campagnes de branding en collaboration avec le Brand Manager
Intégrer contenus, promotions et actualités dans un récit cohérent
Tester de nouveaux canaux média
TON FOCUS
Tu travailles activement sur :
La croissance du trafic via des stratégies média et contenu performantes
L’acquisition et la rétention clients via le CRM
Le positionnement de la marque et sa différenciation sur le marché
L’excellence opérationnelle dans toutes les campagnes et communications
Le pilotage data‑driven avec des KPI clairs et un reporting structuré
QUI ES-TU ?
Minimum 5 à 8 ans d’expérience en marketing/communication
Une expérience en retail, omnichannel ou FMCG est un atout majeur
À l’aise autant dans la stratégie que dans l’exécution
Expérience en CRM, médias et gestion budgétaire
Analytique, structuré et orienté résultats
Parfaitement francophone, néerlandais en seconde langue, l’anglais est un plus
CE QUE NOUS OFFRONS
Chez Tom&Co, nous offrons un environnement de travail stimulant et dynamique, ainsi que l’opportunité de grandir et de contribuer activement au développement de notre entreprise. Vous ferez partie d’une équipe soudée qui valorise vos contributions et votre évolution, avec des opportunités pour développer vos compétences. Prêt(e) à rejoindre notre équipe et à contribuer à l’aventure Tom&Co ? Postulez dès aujourd’hui et franchissez une nouvelle étape avec nous !
Prêt(e) à réunir commerce, animaux et humains chez Tom&Co ?
Postule et contribue à la poursuite de notre croissance en Belgique, au GHD Luxembourg et en France.