Retail Quality Manager

Quality Manager

Als Kwaliteitsmanager bij Tom&co ben je verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeheer binnen het bedrijf. Je zorgt voor de naleving van goede hygiënepraktijken en kwaliteitsprocedures in onze winkels. Je neemt actief deel aan de ontwikkeling van eigen merkproducten en ondersteunt de inkoopafdeling bij deze ontwikkelingen, waarbij je voorstellen doet voor kwaliteitsverbeteringen van de producten. Je bent ook het aanspreekpunt voor het FAVV en beheert de procedures voor productterugroepingen. Daarnaast voer je leveranciersaudits uit en stel je een analyseplan op met een extern laboratorium. Je volgt de kwaliteitsklachten van winkels en eindklanten op en werkt samen met je collega's van de afdelingen inkoop, verkoop en dierenwelzijn in een continu verbeteringsproces. Je wordt bijgestaan door een technoloog food/non-food en beheert de ecotaksen in België (Fost Plus) en Frankrijk (Citeo).

Verantwoordelijkheden

• Kwaliteitsbeheer en naleving van goede hygiënepraktijken in de winkels.
• Deelname aan de ontwikkeling van eigen merkproducten en ondersteuning van de inkoopafdeling.
• Voorstellen voor kwaliteitsverbeteringen van de producten.
• Aanspreekpunt voor het FAVV en beheer van productterugroepingsprocedures.
• Leveranciersaudits en analyseplan met een extern laboratorium.
• Opvolging van kwaliteitsklachten van winkels en eindklanten.
• Samenwerking met de afdelingen inkoop, verkoop en dierenwelzijn.
• Beheer van ecotaksen (Fost Plus in België en Citeo in Frankrijk).

Gewenst profiel

• Expertise in kwaliteitssystemen, HACCP, crisisbeheer en leveranciersaudits.
• Kennis van dierenwelzijn, Europese wetgeving (dierenvoeding, REACH, etikettering, biociden, zoönosen), petfood en non-food producten.
• Inzicht in de levenscyclus van producten en de retailsector, met interesse in duurzaamheid.
• Communicatievaardigheden (Frans en Nederlands, Engels gewenst).
• Meer dan 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, met beheersing van de Office-suite.
• Autonoom, nauwkeurig, goede communicator, teamwerker, besluitvaardig, stressbestendig en affiniteit met huisdieren.

Ons aanbod

Wij bieden een dynamische en stimulerende werkomgeving binnen een groeiend bedrijf. Je krijgt de kans om actief bij te dragen aan de verbetering van de kwaliteit van onze producten en aan innovatie in de retailsector. Wij bieden een competitief salarispakket, mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en aantrekkelijke sociale voordelen. Sluit je aan bij een gepassioneerd en toegewijd team dat zich inzet om de beste producten voor huisdieren te leveren.